生命动力:最好的移动办公方案

公司介绍

生命动力/Life Power®是亚太区最专业的团队建设系统解决方案供应商。我们为大中华区的个人及组织提供团队建设,创意活动及领导力训练的优质服务。为生命喝彩!我们一直致力于用积极正面的生命价值观影响和激励他人,用专业和创意为组织营造最佳团队氛围! 不断激发个人和团队组织的激情和活力,构建和谐团队组织,为个人及组织的最佳表现加油、鼓励与喝彩!生命动力/Life power ®及旗下品牌,一直为众多世界500强团队从优秀走向卓越努力!


需要解决的问题

全公司人都是iPhone办公配置,团队的成员80%的时间都在路上,候机室、动车都是临时办公点。为客户提供团队建设服务,非常需要移动办公服务。原本的服务辅助工具是邮件+电话,每一个task方案确认、任务确认、任务分配、任务执行都需要反复的邮件、电话沟通确认。来回讨论的方案文本会有多次修改,超过2人的讨论修改就只能是当面或者qq沟通,远程沟通困难,增加了会面成本。


解决方法

应用使用等级


1、系统需要支撑移动办公需求,解决从call center进来的客户——》拟定客户方案——》反复确认定方案——》方案执行——》总结,很好的解决反复沟通的障碍,提供了一个交流协作的移动办公平台。

2、整个工作流程是:

第一步:从crm出发,可通过手机直接创建客户和联系人。通过沟通确认需求后,建立一个task(建立商机),分配任务给consultant,根据客户联系阶段:视频沟通、面谈、价格方案谈判等修改任务(商机)阶段,也可以根据task阶段关注介入,最终完美促成订单签约。

第二步:确定方案:方案起草人是Steven,steven(在深圳)起草后通过一盘共享给robin确认,robin虽然在上海,不过他可以直接在线打开文案并进行修改,大家都可以马上看到修改后的文案。对于文案中一些异议点,可以直接通过一说创建讨论组实时进行沟通,并最终确定了培训执行方案。

第三步:培训方案执行:steven作为这个文案负责人,先做好项目筹备规划调动人力、物资、供应商等,将培训任务进行合理分配,调动内外部资源配合进行。所有参与者在手机端就会直接收到steven分配的任务,通过手机端就可以查看任务要求,并且可以直接录入任务完成情况,汇报及时、操作方便。

第四步:总结:培训结束后,大家相聚总部,之前所有文案资料、执行过程都可以通过手机回查,大家讨论起来也很具体,很客观,一切都是对事不对人,非常符合公司企业文化。


使用感言

有研究过很多家,免费的是坚决不考虑的,这个服务还是跟不上的,从整体业务匹配度考虑觉得是格子云的最合适,也特别上门深入沟通,发现了确实如原来设想的可以很好解决移动办公的问题,产品对比中发现格子云和我们的工作流程吻合度最好。让我们一起进入云时代!cloud world,cheers for life!


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